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很荣幸在龙年伊始我成为了武汉茶花女卫生用品有限公司这个大家庭中的一员。能够加入这个大家庭也是作为一名正在成长的85后很庆幸的一件事情，也谢谢总公司给了我这么一个自我奋斗，展现自己的平台。我相信自己会加倍努力的去提升自己，同时也会积极的为总公司带来无限的价值。
屈指一数，我已经来到公司上班大半个月了，不长，但是绝对不短。在这短短的时间里，不能说有什么大的成绩，但是我是以全部的自己去接受一切的。我之所做所思也只能说，一切要对得起自己。从进公司开始，在覃姐的指导下，我是渐渐的开始融入茶花女，脑海里面开始有了茶花女的概念。作为一个企业，首先它的名字是吸引到我了。“茶花女”，这个名字不说是多么的宏伟壮丽，但是给人第一感觉是很符合我所发展的卫生用品这项事业的。茶花女的由来是源自法国作家大仲马的小说《茶花女》。女主角的清新淡雅；和全文贯穿的坚韧不拔。也正是象征着我们企业有茶花女一般的意志。这一点我们是可以肯定的。公司9年的历史足以见证一切。
当今社会发展日新月异，人民的生活水平也是越来越高。各人对日常生活用品的需求也不仅仅只是停留在以前可以用，有的用，这个基础之上了。现代人们在已有的基础之上，已经开始追求美感，更甚之健康。而作为卫生用品，这一特殊生活必备，对于女性来说要求也是越来越高。美丽的外包装，方便的拉口，甚至于无纺布的选材，打孔膜的吸收性，抗拉性，以及亲肤感，都随着人们日益提高的文化水平而被关注。就我们公司而言。产品的技术成分也是很到位的，我们目前采用的高吸水性树脂是采用的全球第二大SPA生产厂家日本住友精化生产的。这个最关键的主脑也是决定一切的一切。记得覃姐在给我讲解产品知识的时候，特意拆开一片产品，然后倒水在上面做实验，它的效果也是大大方方的全方位的展现在了我的面前。通过对各产品结构的了解，随着覃姐的言传身教，我又一次的认识了茶花女，认识到了茶花女的本质，同时在言语中也有了更多茶花女的概念，有了产品知识。
这是个开放的社会，销售也是个开放的事业，在加上日趋主导大众消费观的网络时代逐步成长。国内电子B2B B2C已经逐渐成型，所以对于我们电子商务这一块也可以算的上是个良性的鞭策吧！作为市场电子商务部的一员，对于销售来说。首先是对自己的产品要有自信，要了解，这个是必须的。因为之前有过销售经历，曾经在上学期间就已经开始做促销，后来卖保健品，网络软件。所有种种，万变不离其宗。从中我也是有所感悟的，我个人觉得，不管是团队还是个人销售，呈现出来的都是一个个体。那么一个个体在销售的过程中，需要关键把握的，也是最重要的。就是在销售产品之前，首先要把自己销售出去。其实我觉得电子商务对于我来说还是有挑战的，因为之前不管是做促销还是卖保健品都是可以实体化的，又或者我卖软件的时候，虽然是电话营销，但是碍于是在本土，客户是直接进公司感受到我们产品的。但是电子商务有别其它。无实物销售，虽然是在网上有照片，或者信息。但是要人接受这种方式首先就是一道坎。所以平时跟客户的交流中，文字语言需要特别留心，更要特别用心。足够真诚是可以降低客户的防线，别人才愿意跟自己讲话，才愿意跟自己交流。有了这个先决条件，也就是一大步的跨越。
这段时间，自己作为销售，也是有被销售的经历的。其中觉得一呼百应网的业务员给了我比较深刻的印象。先暂且不提他向我推荐企业商铺的业务。但是，他有一点深深打动了我，就是每个周五，他都会通过网络留言，或者电话，给予问候，例如祝您周末愉快，或者节日的时候会道声祝福。说实话，他的声音并不悦耳，语言也不生动，但是他就是让我记住了他，记住了他是干什么的。这就可以衍射到自己。我铺天盖地的跟客户谈业务，只是业务上的对话，然后谈完，不需要，或者暂时不需要，没有给他留任何印象。谈完了也就完了。那样也就没有意义了。所以我也在逐渐让自己去用心去跟客户打交道，也学会了这所谓的跟单。半年，或者一年，一个月4次让他想起你是干什么的。也就4次让人记住了茶花女这个名字，那半年，一年以后了。也许当他需要的时候，脱口而出的也就是茶花女了。
入职这段时间，说实话是遇到困难的，没有原始客户，只能一个个重新开发，而且客户数量也不多。每天看到公布的同事的喜报，心里是开心的，同时，我心里一直也是很着急的。不希望自己比别人差，我也渴望得到同事的鼓励和支持，我是个好强的人。所以我会继续努力，更加努力的去做好自己的工作，用真心，用勤奋在2012跟茶花女来一次让它为之骄傲的拥抱。
本文作者系电子商务部员工 向恒周
