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关于销售模式及相关事宜的整改建议 post time : 2011.09.08 浏览次数:2656

阶段性目标:打造一只能创造3000万产值的专业化,职业化行销队伍。

企业核心的竞争力体现在产品力和营销力上,产品方面这里暂且不表,从营销力上,要着手、重点、大力、不惜代价打造一套适合我们快速发展的销售体制,销售队伍。

招聘模式

以前的方式:录用,直接派到市场经销商处N天,再回公司,另行安排。

优点:经销商认为厂家又派人来了,不用白不用;业务员能快速熟悉畅销品是哪些。

缺点:其实卖货还是依靠经销商自已的客情,我司人员初下市场,跟终端客户跟本没有客情,也不了解具体业务前后的事项,搭不上话,只能帮着搬货,而且搬的大多数是经销商代理的其它品牌,他自己就会给自己定义成其实根本就是一个搬运工的角色,这样,业务人员心理会有压力,因为他认为来公司是做销售业务的,并没有想到要为经销商搬货,几乎发挥不了他的作用,心里受挫,会滋生闪人的想法,我司就白白浪费精力,财力。

整改建议:录用,培训,下车间观摩,下仓库观摩,再培训,下市场。

培训模式

以前的模式:发几张资料,出几个考题,领导讲几句话,完毕。

优点:公司省事了。

缺点:新人云里雾里,迷迷糊糊,知识掌握不系统,没有方向感,吸收慢,消化慢,教条化,太死板。

整改建议:

培训师:哪个部门的主管,培训哪个录用的人(如:销售经理,注意,一定要销售经理亲自培训销售人员,财会经理,培训财会人员)。

培训内容:公司简介,体制,组织架构,职能部门分工,制度讲解,作息时间,薪金情况(底薪多少,是否按级别,提成怎么算,奖罚措施如何,等等,拟定成文,上墙),行业状态,我司我品定位,产品说明,销售政策,销售模式,等等。

销售模式

目前:办事处模式(如孝感办事处)

优点:暂时未发现优点。

缺点:很典型,孝感办事处空置,人也招不上来,房子也付了房租,劳民伤财,经销商还看笑话。

整改建议:取消办事处建制,取消副部长,或者办事处主任等空头支票的职位,以省为单位,每省划分三至四个片区,每个片区辖三到四个地市,每个片区设制一人。职位设定:省区经理,片区主管,再往下,就是驻商人员了,这个再议。采用负责制,即片区主管对省区经理负责,省区经理对销售经理负责。省区经理上面也可以有大区经理,大区经理上面是销售经理,这个要视公司发展规模而定。

晋升空间及待遇提升:片区主管晋升省区经理,省区经理晋升大区经理,高层管理职位需公司老板定。待遇随职位提升而提升。

销售会议模式

以前的模式:业务主管手写,或电脑打印一张纯描述性,纯口语话,纯语文式的述职报告,内容空而杂,无重点,无统筹规划,无大局观,尽是芝麻绿豆小事,述职者,满口乱讲,无章法,倾听者,心烦意乱,思路一不小心还被带进沟里。

整改建议:

中心思想:复杂的事情简单化,简单的事情流程化,流程的事情表格化,表格的事情具体化。

执行方案:引进表格制,规范述职内容,数据要量化,各种数据要清晰(详见表格制度),述职人应站在主讲台前,充分利用公司办公设备,面向全体人员述职。

每月的销售会议应该是各省区先自行开会,先总结,归纳,然后将问题点汇总。然后再由销售经理组织各省区经理开会,省区经理向销售经理汇报工作,销售经理汇总问题,并制定下月工作计划。然后召开全体销售人员大会,传达公司工作思想。

业务模式

 销售经理不应该有具体的负责区域,各区域市场内的具体业务应交于省区。销售经理应出差最晚,而且回司最早。销售经理更多的时间应放在组建队伍,培训队伍,制定营销政策,分析销售数据,控制销售费用,如何更有效的使用销售费用,掌握重点客户动态,如何更有效的激发业务人员潜能,制定奖罚制度。销售经理应该像李云龙那样,更多时候是指挥作战,关健时刻亲自带兵冲峰陷阵。

作者系公司国内销售部客户经理 郭海龙